Inteligo

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby Twoje transakcje były w należyty sposób zabezpieczone:

• Wszystkie operacje po zalogowaniu się w serwisie www Inteligo są automatycznie zabezpieczone protokołem SSL (Secure Sockets Layer) w wersji 3.0 lub TLS (Transport Layer Security) w wersji 1.0. Siła szyfrowania zależy od rodzaju przeglądarki. W Mozilla Firefox  wykorzystywany jest klucz o długości 256 bitów. Nadal jednak jest możliwe zalogowanie się do serwisu transakcyjnego poprzez przeglądarkę internetową, która wykorzystuje siłę szyfrowania 128 bitów. 128 bitów to minimalna dopuszczalna przez Bank siła szyfrowania. Pamiętaj, że Bank zaleca stosowanie najnowszych wersji przeglądarek internetowych oraz przeprowadzanie ich okresowych aktualizacji.

• Para kluczy służących do zidentyfikowania Ciebie w naszych serwisach (hasło i identyfikator) jest tak zbudowana, aby uniemożliwić osobie trzeciej odgadnięcie ich brzmienia.

• Karta kodów jest w specjalny sposób związana z Twoim identyfikatorem. Jeżeli nie podasz prawidłowego kodu do potwierdzenia transakcji, nie będziesz mógł jej zakończyć.

• Wszystkie materiały związane z rozpoczęciem korzystania z usług Inteligo, są dostarczane w specjalnie zabezpieczonej przesyłce kurierskiej.

• Samodzielnie ustalasz PIN do karty Visa Electron - możesz też w dowolnym momencie zmienić go przez telefon, Internet lub w bankomacie sieci Euronet.

• W serwisie www możesz zarządzać kanałami dostępu do Twojego konta. Wybierając opcję "Kanały dostępu" w sekcji "Moje dane", możesz zablokować dostęp i zmienić hasło dla serwisu www, WAP (Serwisu Mobilnego) i serwisu telefonicznego. Dodatkowo poprzez serwis www możesz odblokować Serwis Mobilny, serwis WAP i telefoniczny, jak również zmienić lub nadać do nich nowe hasła. Dodatkowo dla każdego z serwisów dostępna jest informacja o ostatnim udanym lub nieudanym logowaniu. Hasło do Serwisu Mobilnego oraz WAP możesz też zmienić w Serwisie Mobilnym lub serwisie WAP.

• Na widocznych z Internetu serwerach www nie przechowujemy żadnych informacji o klientach i ich transakcjach. Wszelkie takie informacje znajdują się w bezpiecznej strefie naszych systemów.

• Inteligo nie wysyła żadnych emaili z linkami do logowania, nigdy nie prosi o przekazywanie jakichkolwiek danych drogą mailową. Wyciągi do Twojego konta wysyłamy wyłącznie poprzez maile podpisane elektronicznie. W programie MS Outlook taki e-mail posiada specjalną, dodatkową ikonę w prawym górnym rogu (wyglądającą jak stylizowana czerwona pieczęć). Dzięki posługiwaniu się podpisem elektronicznym, przesyłane dokumenty elektroniczne są zabezpieczone przed modyfikacją ze strony osób nieupoważnionych. Każda, nawet przypadkowa zmiana w treści wiadomości, jest sygnalizowana przez Twój komputer.

Więcej informacji znajdziesz w sekcji: Bezpieczeństwo.

Operacje w serwisie www są bezpieczne, ponieważ logując się do serwisu za każdym razem łączysz się bezpośrednio z naszym bankiem.

Możesz to prosto potwierdzić sprawdzając dwa elementy:

•  w prawym dolnym rogu okna przeglądarki lub przy pasku adresowym na górze strony, widoczna jest ikona zamkniętej kłódki, co sygnalizuje że strona jest szyfrowana, a więc bezpieczna,
• na stronie logowania obecne jest logo VeriSign - Secure Site, klikając w nie potwierdzisz jego wiarygodność - pojawia się  wówczas strona VeriSign potwierdzająca autentyczność strony secure.inteligo.com.pl (adresu serwisu transakcyjnego Inteligo).

Dzięki  temu masz pewność, że nikt niepowołany nie ma dostępu do przesyłanych danych.

Karta kodów zawiera listę jednorazowych "haseł", umożliwiających dokonywanie transakcji na rachunkach konta Inteligo. Na karcie znajduje się 40 jednorazowych 6-cyfrowych haseł. Już po wykorzystaniu połowy kodów z karty, z odpowiednim wyprzedzeniem wyślemy Ci pocztą nową kartę. Aby korzystać z kodów umieszczonych na karcie, należy ją aktywować (w serwisie www, w Serwisie Mobilnym Inteligo, serwisie WAP lub w automatycznym serwisie telefonicznym), wykorzystując do tego jeden z kodów na dotychczasowej karcie. Tylko pierwsza karta kodów, którą dostarczamy Ci w przesyłce startowej nie wymaga aktywacji.

Zablokujesz ją w serwisie www („Moje dane” -> „Karty kodów” -> „Zablokuj”) lub u konsultanta pod numerem 800 121 121 lub +48 (81) 535 6789

Tak. W serwisie www Inteligo możesz zmienić hasła do serwisu www, Serwisu Mobilnego, serwisu WAP i telefonicznego. Ponadto w Serwisie Mobilnym oraz WAP możesz zmienić hasło do Serwisu Mobilnego i WAP.

Po wykorzystaniu połowy kodów z bieżącej karty kodów, automatycznie prześlemy Ci kolejną (o ile sam wcześniej takiej nie zamówiłeś). Jeśli chciałbyś np. zamówić kilka kart na zapas, jest to możliwe w serwisie www („Moje dane” -> ”Karty kodów” -> „Zamów kartę kodów”) lub u konsultanta. Możesz posiadać maksymalnie 5 kart kodów, z czego tylko jedna może być aktywna.

Kartę kodów możesz aktywować samodzielnie w serwisie www („Moje dane” -> ”Karty kodów” -> „Aktywuj”), Serwisie Mobilnym Inteligo („Dostęp do serwisu” -> „Aktywacja karty kodów”),  serwisie WAP („Aktywuj karty kodów”) lub w automatycznym serwisie telefonicznym (opcja 6: ”Aktywacja karty kodów”).

Ze względów bezpieczeństwa, aby uaktywnić nową kartę kodów wymagane jest podanie kodu z poprzedniej karty. Dzięki temu, że ostatni kod jest zarezerwowany do aktywacji nowej karty, masz możliwość wykonania operacji samodzielnie, bez konieczności kontaktu z konsultantem.

W Liście przewodnim, na kartce do której dołączona jest karta kodów, znajduje się informacja zaznaczona jako WAŻNA, zgodnie z którą do aktywacji nowej karty kodów trzeba użyć któregokolwiek kodu z karty poprzedniej. Zawsze więc należy zostawiać jeden kod nie odkryty. Kod 40. jest ostatnim kodem na karcie kodów, zatem powinien być wykorzystany do aktywacji nowej karty. W sytuacji, gdy nie posiadasz poprzedniej karty kodów jednorazowych, aktywacja nowej karty jest możliwa wyłącznie za pośrednictwem konsultanta, po poprawnym zalogowaniu w serwisie telefonicznym.

Ze względów bezpieczeństwa możesz zostać poproszony o podanie kolejnego kodu z karty kodów mimo, że poprzedni kod nie został wcześniej wykorzystany. Kod pominięty przez serwis nie może zostać wykorzystany do potwierdzenia jakiejkolwiek dyspozycji. Powyższe działanie jest prawidłowe i ma na celu zapewnienie bezpieczeństwa zgromadzonych środków na Twoim rachunku.

Tak. W serwisie www, po zalogowaniu, możesz zarządzać kanałami dostępu do Twojego konta. W sekcji "Moje dane" wybierając opcję "Kanały dostępu" możesz zablokować dostęp zarówno do serwisu www, Serwisu Mobilnego, WAP jak i serwisu telefonicznego.

Blokadę taką możesz zlecić również podczas rozmowy z konsultantem.

Jeśli przez 10 minut w serwisie www nie wykonasz żadnego działania powodującego przejście na inną stronę, zostaniesz przeniesiony do strony logowania. Po ponownym, poprawnym zalogowaniu powrócisz do poprzednio prezentowanej strony, bez utraty wprowadzonych danych.

Dla Twojego bezpieczeństwa operacje w serwisie www odbywają się pod jednym adresem secure.inteligo.com.pl/web, operacje w Serwisie Mobilnym pod jednym adresem secure.inteligo.com.pl/mini, a operacje w serwisie WAP pod jednym adresem secure.inteligo.com.pl/wap. Dzięki tej funkcjonalności nawigacje klientów w serwisie konta Inteligo są niewidoczne dla pozostałych użytkowników Internetu oraz nie pozostawiają śladu w historii przeglądarki.

Administratorem danych osobowych posiadaczy kont Inteligo, przetwarzanych w celu otwarcia i prowadzenia rachunków, jest Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski Spółka Akcyjna.

Phishing  to słowo powstałe w wyniku skrzyżowania słów "fishing" (ang. wędkowanie) i "password" (ang. hasło). Phishing  jest nowym rodzajem zagrożenia wykorzystywanym  do wykradania od użytkowników internetu ich poufnych danych osobowych, haseł dostępowych, loginów itp. Najczęściej atak tego typu polega na podszywaniu się pod oryginalne strony lub e-maile instytucji, gdzie użytkownik, ufając, że jest to prawdziwa strona, podaje poufne informacje takie jak login, numer karty, PIN, itp.

Aby ochronić się przed tym zagrożeniem należy zawsze dokładnie sprawdzić, czy dana strona internetowa lub e-mail są godne zaufania (sprawdzenie adresu strony/nadawcy, certyfikatu strony, jej szyfrowania itp.).

Więcej informacji na ten temat, znajdziesz tutaj (serwis firmy Symantec).

Aby włączyć tę opcję, po otwarciu okna przeglądarki wejdź w menu "Narzędzia" -> "Opcje" -> "Zaawansowane" -> "Aktualizacja", a następnie zaznacz opcję "automatycznie pobierz i zainstaluj aktualizacje" i kliknij "Ok".