Pytania i odpowiedzi

FAQ to najczęściej zadawane pytania związane z kontem Inteligo. Aby odnajdywanie interesujących Cię informacji nie sprawiało Ci problemów, wszystkie pytania zostały poszeregowane tematycznie. Wybierz jedną z dostępnych kategorii pytań.

Jeżeli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami.

  1. Kto może otworzyć konto prywatne w Inteligo?

    Posiadaczem prywatnego konta Inteligo może być osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych oraz za zgodą przedstawiciela ustawowego osoba, która ukończyła 13 rok życia. Konto może otworzyć również cudzoziemiec.
    Każdy posiadacz konta Inteligo powinien mieć adres zameldowania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (rezydent).

  2. Kto może otworzyć konto firmowe?

    Posiadaczem firmowego konta Inteligo może być osoba fizyczna wykonująca wolny zawód, osoba prowadząca działalność gospodarczą bądź spółka cywilną.
    Każda firma, dla której otwierane jest konto Inteligo, powinna mieć adres głównej siedziby na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

  3. Jakie dokumenty są wymagane do otwarcia konta firmowego?

    Jeśli jesteś osobą prowadzącą działalność gospodarczą:

    • kopia zaświadczenia o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej,
    • kopia zaświadczenia o nadaniu numeru identyfikacyjnego REGON.

    Jeśli wykonujesz wolny zawód:

    • kopia zaświadczenia o wpisie do obowiązującej ewidencji,
    • kopia zaświadczenia o nadaniu numeru identyfikacyjnego REGON.

    Jeśli jesteś wspólnikiem spółki cywilnej:

    • podpisane przez wszystkich wspólników spółki pełnomocnictwo, wskazujące jednego ze wspólników na umocowanego do otwarcia i dysponowania rachunkiem,
    • kopia zaświadczenia o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej każdego ze wspólników,
    • kopia decyzji o nadaniu numeru REGON spółce, w przypadku, gdy spółka nie ma nadanego numeru REGON, przygotuj decyzję o nadaniu numeru REGON każdemu ze wspólników,
    • umowa spółki cywilnej.

    Na każdej kopii napisz odręcznie oświadczenie: "Oświadczam, iż niniejsza kopia dokumentu jest zgodna z jego oryginałem, a dane w nim zawarte są aktualne." Pod oświadczeniem, złóż własnoręczny podpis i przybij pieczątkę firmową. Jeśli nie posiadasz pieczątki firmowej dopisz: "Oświadczam, że nie posiadam pieczątki firmowej" i ponownie się podpisz. Zwróć uwagę, czy wszystkie kserokopie są w pełni czytelne.

    Wymagane dokumenty prześlij na nasz adres korespondencyjny: Inteligo, ul. Wspólna 47/49, 00-684 Warszawa.

  4. Czy konto Inteligo może być otwarte dla osoby niepełnoletniej?

    Osoba małoletnia, która ukończyła 13 rok życia, może otworzyć konto Inteligo za pisemną zgodą przedstawiciela ustawowego, jeśli legitymuje się ważnym tymczasowym dowodem osobistym lub paszportem. Formularz wyrażenia zgody na otwarcie i prowadzenie rachunku na rzecz małoletniego znajdziesz tutaj.

  5. Czy konto Inteligo może być otwarte dla obcokrajowca?

    Tak, obcokrajowiec może otworzyć konto Inteligo jeśli posiada ważny paszport, adres zameldowania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz nadany numer PESEL.

  6. Czy można otworzyć konto nie mając adresu zameldowania?

    Posiadaczem konta Inteligo może być wyłącznie osoba mająca adres stałego lub czasowego zameldowania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

  7. Czy można otworzyć konto nie deklarując regularnych lub minimalnych wpłat?

    Tak. Nie wymagamy regularnych ani minimalnych wpłat na konto, jednak zachęcamy do podania numeru rachunku bankowego konta Inteligo pracodawcy.

  8. Czy przebywając za granicą mogę otworzyć konto Inteligo?

    Wniosek o otwarcie konta możesz złożyć w dowolnym miejscu na świecie, jednak Umowę rachunku bankowego Konto Inteligo możesz podpisać osobiście wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

  9. Jak długo trwa otwarcie prywatnego konta Inteligo?

    Po złożeniu wniosku o otwarcie konta, oddzwonimy do Ciebie w ciągu 48 godzin w celu potwierdzenia Twoich danych osobowych. Po telefonicznym potwierdzeniu, w ciągu maksymalnie 10 dni roboczych dotrze do Ciebie kurier z przesyłką startową, zawierającą wszystkie elementy niezbędne do korzystania z konta. Jeśli konto jest otwierane dla osoby małoletniej, czas ten może ulec wydłużeniu ze względu na konieczność otrzymania przez Bank formularza wyrażenia zgody na otwarcie i prowadzenie rachunku na rzecz małoletniego.

  10. Jak długo trwa otwarcie firmowego konta Inteligo?

    Po złożeniu wniosku o otwarcie konta, oddzwonimy do Ciebie w ciągu 48 godzin w celu potwierdzenia Twoich danych osobowych. Po telefonicznym potwierdzeniu, prosimy o przysłanie do nas wymaganych dokumentów. Po weryfikacji otrzymanych dokumentów w ciągu maksymalnie 10 dni roboczych dotrze do Ciebie kurier z przesyłką startową, zawierającą wszystkie elementy niezbędne do korzystania z konta. Czas ten może ulec wydłużeniu jeżeli wysłane dokumenty będą niekompletne, bądź nieczytelne.

  11. Ile kosztuje otwarcie konta?

    Otwarcie konta jest bezpłatne. Dopiero po dokonaniu pierwszej wpłaty na konto pobierane są opłaty zgodnie Tabelą Opłat i Prowizji.

  12. Czy umowa zawierana jest z Inteligo, czy z PKO Bankiem Polskim?

    Umowa prowadzenia rachunku bankowego zawierana jest z PKO Bankiem Polskim. Inteligo Financial Services S.A. jest podmiotem umożliwiającym komunikację klienta z bankiem oraz dbającym o techniczną obsługę wzajemnej komunikacji.

  13. Czy muszę wyrazić zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych?

    Nie. Otwierając konto wymagamy jedynie wyrażenia zgody na przetwarzanie danych w celach niezbędnych do zawarcia i realizacji Umowy rachunku bankowego Konto Inteligo.

  14. Co oznacza wyrażenie zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych?

    W przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych będziesz otrzymywał od nas informacje w formie elektronicznej o promocjach i ofertach specjalnych.

  15. Co zawiera przesyłka startowa?

    W przesyłce startowej znajdziesz: umowę, aktualną Tabelę Opłat i Prowizji, kartę Inteligo Visa Electron, kartę kodów jednorazowych, hasła pierwszego logowania, Regulamin konta oraz dodatkowe materiały informacyjne.

  16. Gdzie mogę znaleźć PIN do karty Inteligo Visa Electron?

    Nowa karta Inteligo Visa Electron jest nieaktywna i nie posiada PINu. Wymyślony przez siebie czterocyfrowy PIN nadasz samodzielnie podczas aktywacji karty.

  17. Otrzymałem umowę. Kiedy mogę zacząć korzystać z konta?

    Po podpisaniu Umowy rachunku bankowego Konto Inteligo należy aktywować swój dostęp do rachunku. W tym celu skontaktuj się z naszym konsultantem pod numerem 800 121 121 lub (+48) 81 53 56789.