Pytania i odpowiedzi

FAQ to najczęściej zadawane pytania związane z kontem Inteligo. Aby odnajdywanie interesujących Cię informacji nie sprawiało Ci problemów, wszystkie pytania zostały poszeregowane tematycznie. Wybierz jedną z dostępnych kategorii pytań.

Jeżeli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami.

  1. Jaka jest różnica pomiędzy kontem a rachunkiem Inteligo?

    Konto to zestaw rachunków, kart i usług mających tego samego posiadacza (lub posiadaczy dla konta wspólnego). W ramach konta możesz otworzyć dowolną ilość rachunków dodatkowych.

  2. Co to jest konto firmowe?

    Konto firmowe to zestaw rachunków i związanych z nimi usług, z których mogą korzystać osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą lub spółki cywilne.

  3. Czy można mieć kilka kont firmowych?

    Tak. Możesz posiadać kilka kont firmowych, jeżeli prowadzisz różne działalności gospodarcze (Twoje działalności mają inne numery REGON) lub jesteś wspólnikiem wielu spółek cywilnych.

  4. Czy i w jaki sposób będę informowany o zmianach w opłatach i oprocentowaniu?

    Informacje o wszystkich zmianach są publikowane w serwisie www Inteligo. Zawsze możesz też zapytać o nowości konsultantów pod numerem 800 121 121 lub (+48) 81 53 56789.

  5. W jaki sposób pobierane będą opłaty za prowadzenie konta firmowego?

    Opłata jest pobierana za konto – niezależnie od ilości posiadanych rachunków. Pobieramy ją jedynie z rachunku głównego.

  6. Czy mogę przekształcić konto firmowe w prywatne lub odwrotnie?

    Nie ma możliwości takiego przekształcenia. Konta prywatne są prowadzone na innych zasadach niż konta firmowe. Zachęcamy jednak do otwarcia kolejnego konta. Możesz korzystać z obydwu kont jednocześnie.

  7. Czy otwierając kolejny rachunek w ramach konta podpisuję nową umowę?

    Nie. Podpisanie nowej umowy będzie konieczne jedynie w przypadku otwarcia nowego konta (np. konta wspólnego lub firmowego), jeżeli do tej pory posiadałeś tylko konto indywidualne.

  8. Czy otwierając kolejne konto podpisuję nową umowę?

    Tak. W przypadku otwarcia kolejnego konta podpisanie odrębnej umowy jest konieczne.

  9. Posiadam już konto Inteligo. Właśnie otwieram konto kolejne. Jakie materiały otrzymam?

    Otwierając kolejne konto Inteligo otrzymasz listem poleconym lub kurierem przesyłkę zawierającą: Umowę rachunku bankowego Konto Inteligo i Umowę o kartę, nową kartę Inteligo Visa Electron przypisaną do rachunku głównego kolejnego konta oraz kopertę zwrotną. Sposób dostarczenia przesyłki wybierasz sam podczas rozmowy z konsultantem. Po otrzymaniu przez Bank podpisanej przez Ciebie umowy, będziesz logować się do kolejnego konta używając dotychczasowego identyfikatora oraz tych samych haseł dostępu.
    Do zatwierdzania dyspozycji na obu kontach będziesz używać tej samej karty kodów jednorazowych.

  10. Czy do konta firmowego Inteligo mogę ustanowić pełnomocnictwo?

    Nie. Do konta Inteligo nie można ustanowić pełnomocnictwa.
    W przypadku konta dla spółki cywilnej wspólnicy udzielają pełnomocnictwa jednemu ze wspólników do podpisania umowy z Bankiem i dysponowania kontem Inteligo w imieniu pozostałych wspólników.

  11. Czy wszyscy wspólnicy spółki cywilnej mają dostęp do konta Inteligo?

    Nie. W przypadku konta dla spółki cywilnej wspólnicy udzielają pełnomocnictwa jednemu ze wspólników do podpisania umowy z Bankiem i dysponowania konta Inteligo w imieniu pozostałych wspólników. Tym samym zrzekają się oni prawa do korzystania z tego konta.

  12. W jaki sposób gwarantowane jest bezpieczeństwo środków finansowych zgromadzonych na kontach Inteligo?

    Wkłady na kontach Inteligo objęte są ochroną Bankowego Funduszu Gwarancyjnego.
    Bankowy Fundusz Gwarancyjny w polskim systemie bankowym jest instytucją zabezpieczającą wypłacalność depozytów osób fizycznych wszystkich banków. Uzupełnia on zabezpieczenie jakim jest finansowa siła samego banku. Gwarancjami Funduszu w 100% objęte są środki pieniężne do wysokości równowartości w złotych 50 000 euro. W przypadku środków na rachunkach wspólnych (np. współmałżonków) limit gwarancji 50 000 euro dotyczy każdego ze współposiadaczy rachunku.

  13. Jak zmienić dane firmy w danych konta Inteligo?

    Zmiany danych można dokonać za pośrednictwem serwisu WWW, u konsultanta lub w formie dyspozycji pisemnej.

      Zmieniane dane Zmiana na podstawie informacji przekazanej:
    L.p. Nazwa pola W serwisie www Za pośrednictwem konsultanta W formie pisemnej
    1. Nazwa firmy nie nie tak
    2. REGON nie nie tak
    3. NIP nie nie tak
    4. Forma prawna działalności nie nie tak
    5. Zawód/ branża działalności firmy nie tak tak
    6. Adres głównej siedziby firmy nie nie tak
    7. Numer telefonu do siedziby firmy nie tak tak
    8. Adres korespondencyjny firmy tak tak tak
    9. Numer telefonu kontaktowego pod adres korespondencyjny nie tak tak
    10. Adres e-mail pod który ma być dostarczana korespondencja bankowa tak tak tak
    11. Numer faksu pod który ma być dostarczana korespondencja bankowa nie tak tak
    12. Zmiana nazwy rachunku firmowego tak tak nie
    13. Aktualna liczba osób zatrudnionych w firmie tak tak nie

    W przypadku konieczności przesłania dyspozycji w formie pisemnej prosimy o przesłanie formularza Dyspozycja Zamiany Danych Przedsiębiorcy. Na formularzu sprawdzisz czy zmiana danych wymaga dołączenia dodatkowych dokumentów. Jeśli dodatkowe dokumenty będą wymagane, umieść na nich koniecznie oświadczenie "Oświadczam, iż niniejsza kopia dokumentu jest zgodna z jego oryginałem, a dane w nim zawarte są aktualne" oraz potwierdź je własnoręcznym podpisem i pieczątką firmową. Jeśli nie posiadasz pieczątki firmowej dopisz: "Oświadczam,że nie posiadam pieczątki firmowej" i ponownie się podpisz.