Pytania i odpowiedzi

FAQ to najczęściej zadawane pytania związane z kontem Inteligo. Aby odnajdywanie interesujących Cię informacji nie sprawiało Ci problemów, wszystkie pytania zostały poszeregowane tematycznie. Wybierz jedną z dostępnych kategorii pytań.

Jeżeli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami.

  1. W jaki sposób mogę przenieść rachunek bankowy z innego banku do Inteligo?

    Wszystkie formalności związane z przeniesieniem rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowego prowadzonego w ramach konta indywidualnego mogą być za Ciebie zrealizowane przez Inteligo. Wystarczy, że udzielisz Inteligo pełnomocnictwa na przeniesienie rachunku i dostarczysz wypełniony wniosek o przeniesienie rachunku. Oba dokumenty należy wysłać pocztą na adres Banku: Inteligo, ul. Wspólna 47/49, 00-684 Warszawa. Wraz z rachunkiem mogą być również przeniesione: saldo rachunku oraz usługi płatnicze (polecenia zapłaty i zlecenia stałe).
    Pełnomocnictwo dla Inteligo w celu realizacji przeniesienia rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowego (86,54 kB)
    Wniosek o przeniesienie rachunku/usług płatniczych (169,76 kB)

  2. W jaki sposób mogę przenieść rachunek wspólny z innego banku do Inteligo?

    Wszystkie formalności związane z przeniesieniem rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowego prowadzonego w ramach konta wspólnego mogą być za Ciebie zrealizowane przez Inteligo. Wystarczy, że każdy ze współposiadaczy konta wspólnego udzieli Inteligo pełnomocnictwa na przeniesienie rachunku i dostarczy wypełniony wniosek o przeniesienie rachunku. Pełnomocnictwo powinno zostać podpisane przez wszystkich posiadaczy konta wspólnego, zaś każdy ze współposiadaczy powinien złożyć wniosek o przeniesienie rachunku podpisany wyłącznie przez siebie. Komplet dokumentów należy wysłać pocztą na adres Banku: Inteligo, ul. Wspólna 47/49, 00-684 Warszawa. Wraz z rachunkiem mogą być również przeniesione: saldo rachunku oraz usługi płatnicze (polecenia zapłaty i zlecenia stałe).
    Pełnomocnictwo dla Inteligo w celu realizacji przeniesienia rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowego (86,54 kB)
    Wniosek o przeniesienie rachunku/usług płatniczych (169,76 kB)

  3. W jaki sposób mogę przenieść usługi płatnicze (polecenia zapłaty i zlecenia stałe) z innego banku na rachunek Inteligo?

    Jeżeli posiadasz konto prywatne Inteligo usługi płatnicze zostaną przeniesione na istniejący rachunek, w innym przypadku otworzymy dla Ciebie nowe konto. Wszystkie formalności związane z przeniesieniem usług płatniczych mogą być za Ciebie zrealizowane przez Inteligo. Wystarczy, że udzielisz Inteligo pełnomocnictwa na przeniesienie usług (86,54 kB) i dostarczysz wypełniony wniosek o przeniesienie usług (169,76 kB). Adres Banku na jaki należy przesłać wypełnione i podpisane dokumenty, to: Inteligo, ul. Wspólna 47/49, 00-684 Warszawa.

  4. Czy po przeniesieniu rachunku z innego banku do Inteligo zachowam dotychczasowy numer rachunku?

    Nie. W momencie przeniesienia rachunku do Inteligo z innego banku otrzymasz nowy numer rachunku.

  5. Jak długo trwa przeniesienie rachunku oraz usług płatniczych z innego banku do Inteligo?

    Inteligo przeniesie Twój dotychczasowy rachunek oraz polecenia zapłaty i zlecenia stałe w ciągu 7 dni roboczych od momentu uzyskania niezbędnych informacji od dotychczasowego banku, albo od Klienta. Wymaganymi dokumentami są: prawidłowo wypełniony wniosek o przeniesienie dotychczasowego rachunku (169,76 kB) oraz pełnomocnictwo do dokonania czynności przeniesienia dotychczasowego rachunku (86,54 kB). Adres Banku na jaki należy przesłać wypełnione i podpisane dokumenty, to: Inteligo, ul. Wspólna 47/49, 00-684 Warszawa.

  6. Ile kosztuje przeniesienie rachunku oraz usług płatniczych do Inteligo?

    Inteligo nie będzie pobierać opłat za przeniesienie rachunku oraz usług płatniczych z innego banku.

  7. Czy po przeniesieniu rachunku oraz usług płatniczych do Inteligo mój stary rachunek w dotychczasowym banku zostanie zamknięty?

    Tak, jeżeli we wniosku zlecisz taką dyspozycję, Inteligo zrealizuje wszelkie formalności związane z zamknięciem rachunku w dotychczasowym banku. Jeśli we wniosku nie będzie takiej dyspozycji, Twój stary rachunek w dotychczasowym banku nie zostanie zamknięty.

  8. Jakie rachunki może za mnie przenieść Inteligo na mocy udzielonego pełnomocnictwa?

    Inteligo może dokonać w Twoim imieniu przeniesienia rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowego prowadzonego w ramach konta prywatnego w złotych polskich.

  9. Jakie usługi może za mnie przenieść Inteligo z innego banku na mocy udzielonego pełnomocnictwa ?

    Inteligo może dokonać w Twoim imieniu przeniesienia usług płatniczych: poleceń zapłaty i zleceń stałych. Usługi te mogą być przeniesione zarówno w ramach konta indywidualnego, jak i wspólnego.

  10. Czy muszę posiadać rachunek w Inteligo, aby przenieść dotychczasowy rachunek z innego banku?

    Nie. Jeśli nie posiadasz jeszcze konta Inteligo, a złożysz wniosek o przeniesienie dotychczasowego rachunku, Bank otworzy nowy rachunek. Rachunek w Inteligo możesz również założyć samodzielnie wypełniając wniosek o otwarcie konta, a następnie wysłać pełnomocnictwo (86,54 kB) i wniosek o przeniesienie rachunku oraz innych usług do Inteligo (169,76 kB) na adres korespondencyjny Banku: Inteligo, ul. Wspólna 47/49, 00-684 Warszawa.