Pytania i odpowiedzi

FAQ to najczęściej zadawane pytania związane z kontem Inteligo. Aby odnajdywanie interesujących Cię informacji nie sprawiało Ci problemów, wszystkie pytania zostały poszeregowane tematycznie. Wybierz jedną z dostępnych kategorii pytań.

Jeżeli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami.

  1. W jaki sposób mogę złożyć wniosek o Pożyczkę Inteligo?

    Wniosek o Pożyczkę Inteligo możesz złożyć w serwisie www po zalogowaniu lub kontaktując się z konsultantem Inteligo pod bezpłatnym numerem 800 121 121 lub (81) 53 56789 (opłata zgodnie z taryfą operatora).

  2. Dla kogo przeznaczona jest Pożyczka Inteligo?

    Pożyczkę Inteligo może otrzymać osoba spełniająca następujące warunki:

    • posiada Konto Inteligo od minimum 6 miesięcy i regularnie zasila prywatne konto w Inteligo lub w PKO Banku Polskim,
    • posiada telefon i adres e-mail,
    • legitymuje się ważnym dowodem osobistym lub paszportem,
    • terminowo spłaca zobowiązania kredytowe,
    • posiada zdolność kredytową.
  3. Jestem Właścicielem konta firmowego. Czy mogę otrzymać Pożyczkę Inteligo?

    O Pożyczkę Inteligo można wnioskować jedynie z indywidualnego Konta Inteligo – jego otwarcie jest proste. Wystarczy wypełnić wniosek dostępny na www.inteligo.pl. Umowę o Konto Inteligo otrzymasz pocztą. Zachęcamy do otwarcia Konta Inteligo. Przypominamy, że od 11 maja br. nie są pobierane opłaty za przelewy krajowe. Nie pobieramy również opłaty za kartę do konta, jeśli w danym okresie miesięcznym na rachunku zostaną rozliczone Twoje transakcje bezgotówkowe wykonane kartą na kwotę przynajmniej 100 zł. Otwórz konto!

  4. Posiadam tylko konto wspólne – czy mogę otrzymać pożyczkę?

    Pożyczka jest dostępna tylko z konta indywidualnego – jego otwarcie jest proste. Wystarczy wypełnić wniosek dostępny na www.inteligo.pl. Umowę o Konto Inteligo otrzymasz pocztą. Zachęcamy do otwarcia Konta Inteligo. Przypominamy, że od 11 maja br. nie są pobierane opłaty za przelewy krajowe. Nie pobieramy również opłaty za kartę do konta, jeśli w danym okresie miesięcznym na rachunku zostaną rozliczone Twoje transakcje bezgotówkowe wykonane kartą na kwotę przynajmniej 100 zł. Otwórz konto!

  5. Jestem posiadaczem konta indywidualnego i konta wspólnego, czy mogę otrzymać pożyczkę w ramach obu kont?

    Nie, o Pożyczkę Inteligo możesz wnioskować jedynie z indywidualnego Konta Inteligo.

  6. Jeżeli wnioskodawca jest osobą zamężną/żonatą, to czy na Umowie Pożyczki Inteligo musi podpisać się współmałżonek?

    Jeśli Pożyczka Inteligo będzie udzielana pożyczkobiorcy pozostającemu w związku małżeńskim, w którym obowiązuje ustawowy ustrój majątkowy (tzn. małżonkowie nie posiadają rozdzielności majątkowej), do zawarcia umowy wymagana jest pisemna zgoda współmałżonka. Będzie ona przyjmowana w formie klauzuli zawartej pod umową Pożyczki Inteligo. Dodatkowo, konieczne będzie przesłanie wraz z umową Pożyczki Inteligo kserokopii dokumentu tożsamości współmałżonka.

  7. Czy posiadając rozdzielność majątkową, mój współmałżonek będzie również odpowiedzialny za zobowiązania wynikające z pożyczki?

    Nie, współmałżonek nie będzie odpowiedzialny za zobowiązania wynikające z pożyczki, ponieważ  wniosek o Pożyczkę Inteligo  można wypełnić jedynie z indywidualnego Konta Inteligo.

  8. Czy powinienem przedstawić dokument potwierdzający moje zatrudnienie i zarobki?

    Tylko wtedy, gdy poprosi Cię o to nasz konsultant.

  9. Czy mogę skorzystać z innego formularza zaświadczenia o zatrudnieniu i zarobkach niż z tego, który znajduje się na stronach Inteligo?

    Zachęcamy do skorzystania z formularzy dostępnych na stronach Inteligo. Formularze możesz wydrukować i wypełnić w każdej chwili. Możesz również przysłać do nas inne formularze potwierdzające Twoje zatrudnienie i zarobki oraz dochody uzyskane z prowadzonej działalności gospodarczej pod warunkiem, że ich zakres danych jest taki sam jak w formularzach dostępnych na naszych stronach. Jeśli zakres informacji innych formularzy nie będzie kompletny, niestety nie zostaną one uznane i będziesz musiał nadesłać kolejny komplet dokumentów kredytowych do Banku.

  10. W jaki sposób dowiem się, że Pożyczka Inteligo została mi przyznana?

    Otrzymasz tę informację SMS-em. W każdej chwili możesz również sprawdzić status wniosku w serwisie www (sekcja „Kredyty”).

  11. Kiedy środki zostaną przekazane do mojej dyspozycji?

    Niezwłocznie po otrzymaniu podpisanej przez Ciebie umowy oraz pozostałej dokumentacji (jeśli była ona wymagana) i pozytywnej ich weryfikacji, środki zostaną przekazane do Twojej dyspozycji na rachunek główny. Zatem im szybciej dostarczysz do nas umowę i dokumenty, tym szybciej środki zostaną przekazane do Twojej dyspozycji.

  12. Gdzie sprawdzę wysokość przyznanego i wykorzystanej pożyczki oraz naliczonych odsetek/opłat?

    Wszystkie informacje o Twojej pożyczce bardzo łatwo odnajdziesz w serwisie www otwierając zakładkę „Kredyty” w górnym menu serwisu. Są tam informacje o tym, jaka kwota pożyczki została Ci przyznana, ile z tej kwoty już wykorzystałeś, ile wynoszą odsetki oraz jaka jest data spłaty pożyczki. W zakładce „Kredyty” znajdziesz zarówno informacje o pożyczce,  kredycie, jak i debecie (jeśli został Ci one przyznane).

  13. W jaki sposób naliczane są odsetki?

    Odsetki naliczane są według zmiennej stopy procentowej, której wysokość jest podawana w Tabeli warunków i oprocentowania produktów kredytowych w ramach kont Inteligo.

  14. Podpisałem i odesłałem już umowę do Banku. Kiedy umowa zacznie obowiązywać?

    Umowa zacznie obowiązywać od momentu podpisania jej przez upoważnionego pracownika działającego  w imieniu Banku (PKO BP SA).

  15. Jak szybko otrzymam decyzję kredytową?

    Wstępną decyzję kredytową otrzymasz po złożeniu wniosku na www lub podczas rozmowy z konsultantem. Następnie po analizie wniosku (i ewentualnie nadesłanych dokumentów potwierdzających osiągnięte dochody) otrzymasz ostateczną decyzję kredytową i udostępnimy dla Ciebie umowę pożyczki w serwisie www Inteligo, którą będziesz mógł wydrukować, podpisać i odesłać do Banku.

  16. Chcę szybciej spłacić pożyczkę, jak to zrobić?

    Możesz to zrobić samodzielnie w serwisie www lub dzwoniąc do naszego konsultanta pod numer: 800 121 121 (bezpłatna infolinia) lub +48 81 535 67 89 (z telefonów komórkowych i z zagranicy; opłata zgodnie z taryfą operatora).

  17. Czy mogę przedłużyć okres spłaty pożyczki?

    Tak,  możesz przedłużyć okres spłaty pożyczki do 96 m-cy (jest to maksymalny okres kredytowania). Aby to zrobić, skontaktuj się naszym konsultantem pod numerem 800 121 121 (bezpłatna infolinia) lub +48 81 535 67 89 (z telefonów komórkowych i z zagranicy; opłata zgodnie z taryfą operatora).

  18. Jakie oprocentowanie zostanie mi naliczone, jeżeli dokonam wcześniej spłaty pożyczki?

    Jeżeli dokonasz wcześniejszej spłaty pożyczki, zostanie naliczone takie same oprocentowanie jak w przypadku standardowej spłaty.

  19. Jak skorzystać z możliwości rozpoczęcia spłacania pożyczki po 3 miesiącach od jej otrzymania?

    Wypełniając wniosek online o Pożyczkę Inteligo, zaznacz opcję skorzystania z karencji w spłacie pożyczki.

  20. Co się stanie, jeżeli w czasie trwania okresu kredytowania, nie spłacę jednej raty?

    Jeśli przekroczysz datę spłaty, zostaną naliczone odsetki od przeterminowanej Pożyczki Inteligo, zgodnie z  Tabelą warunków i oprocentowania produktów kredytowych w ramach kont Inteligo.

  21. Czy za prowadzenie rachunku Pożyczki Inteligo pobierana jest opłata?

    Za prowadzenie rachunku pożyczki nie jest pobierana żadna opłata.

  22. Czy mogę przenieść pożyczkę z innego banku do Inteligo?

    Nie, aby otrzymać Pożyczkę Inteligo, konieczne jest wypełnienie wniosku w serwisie www po zalogowaniu lub kontaktując się z konsultantem Inteligo pod numerem 800 121 121 (bezpłatna infolinia) lub +48 81 535 67 89 (z telefonów komórkowych i z zagranicy; opłata zgodnie z taryfą operatora).

  23. Czy mogę zmienić kwotę przyznanej pożyczki?

    Nie ma takiej możliwości. Możesz jednak złożyć wniosek o kolejną pożyczkę.

  24. Czy mogę odstąpić od Umowy o pożyczkę?

    Tak,  możesz odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Aby to zrobić, prześlij Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Pożyczki Inteligo na adres: PKO BP SA, Centrum Bankowości Elektronicznej,  pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa.