Pytania i odpowiedzi

FAQ to najczęściej zadawane pytania związane z kontem Inteligo. Aby odnajdywanie interesujących Cię informacji nie sprawiało Ci problemów, wszystkie pytania zostały poszeregowane tematycznie. Wybierz jedną z dostępnych kategorii pytań.

Jeżeli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami.

  1. Do kogo kierowane jest ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków?

    Do wszystkich osób fizycznych - krajowych i cudzoziemców, bez względu na wiek i rodzaj wykonywanej pracy.

  2. Co jest przedmiotem ubezpieczenia następstw nieszczęśliwych wypadków?
    Przedmiotem ubezpieczenia są trwałe następstwa nieszczęśliwych wypadków lub zdarzeń objętych umową (zawał serca, krwotok śródmózgowy, choroba tropikalna) polegające na uszkodzeniu ciała lub rozstroju zdrowia powodujące trwały uszczerbek na zdrowiu lub śmierć ubezpieczonego.
  3. Jaki jest czas ochrony ubezpieczeniowej w ubezpieczeniu następstw nieszczęśliwych wypadków?

    Umowy ubezpieczenia jednostkowego zarówno osób pracujących jak i niepracujących zawierane są z pełnym czasem ochrony ubezpieczeniowej (24h). Pełny czas ochrony ubezpieczeniowej obejmuje odpowiedzialność za wypadki, jakie mogą wydarzyć się podczas pracy zawodowej, w drodze z domu do pracy i z pracy do domu oraz w życiu prywatnym. Ochrona ubezpieczeniowa obejmuje wypadki, które mogą się wydarzyć zarówno w kraju, jak i za granicą. Świadczenia wypłacane są wyłącznie w złotych polskich.

  4. Jaka jest maksymalna kwota ubezpieczenia?

    Umowa ubezpieczenia może być zawarta z maksymalną sumą ubezpieczenia w wysokości 30 000 zł.

  5. Jakie świadczenia podstawowe obejmuje umowa ubezpieczenia?

    Umowa ubezpieczenia obejmuje następujące świadczenia podstawowe:

    • świadczenie z tytułu śmierci zaistniałej w wyniku nieszczęśliwego wypadku albo zdarzenia objętego umową ubezpieczenia w wysokości 100% sumy ubezpieczenia,
    • świadczenie z tytułu trwałego uszczerbku spowodowanego nieszczęśliwym wypadkiem albo zdarzeniem objętym umową ubezpieczenia w wysokości sumy ubezpieczenia w razie 100% trwałego uszczerbku, a w razie częściowego uszczerbku w takim procencie sumy ubezpieczenia, w jakim ubezpieczony doznał trwałego uszczerbku,
    • zwrot kosztów jednorazowego nabycia protez i środków pomocniczych do wysokości 10% sumy ubezpieczenia,
    • zwrot kosztów przeszkolenia zawodowego inwalidów do wysokości 10% sumy ubezpieczenia.

    Dla osób w wieku do 30 lat ubezpieczenie obejmuje odpowiedzialność za trwałe następstwa zawału serca i krwotoku śródmózgowego bez konieczności opłaty dodatkowej składki.

  6. Czy do umowy ubezpieczenia mogą być włączone dodatkowe ryzyka i świadczenia?

    Do umowy ubezpieczenia, za opłatą dodatkowej składki, mogą być włączone następujące ryzyka oraz świadczenia dodatkowe:

    • ryzyko następstw zawałów serca oraz krwotoków śródmózgowych dla osób, które ukończyły 30 lat,
    • ryzyko następstw chorób tropikalnych,
    • ryzyko następstw nieszczęśliwych wypadków lub zdarzeń objętych umową ubezpieczenia powstałych na skutek aktów terrorystycznych,
    • ryzyko następstw nieszczęśliwych wypadków lub zdarzeń objętych umową ubezpieczenia powstałych na skutek działań wojennych, stanu wojennego, stanu wyjątkowego poza granicami RP,
    • zwrot kosztów leczenia następstw nieszczęśliwych wypadków lub zdarzeń objętych umową ubezpieczenia, poniesionych na terytorium RP,
    • zasiłek dzienny z tytułu niezdolności do pracy spowodowanej nieszczęśliwym wypadkiem lub zdarzeniem objętym umową ubezpieczenia, dla osób pracujących zawodowo, przy rocznych umowach ubezpieczenia,
    • dieta szpitalna wypłacana ubezpieczonemu w związku z jego pobytem w szpitalu spowodowanym nieszczęśliwym wypadkiem lub zdarzeniem objętym umową ubezpieczenia.
  7. Na jaki okres można zawrzeć umowę ubezpieczenia następstw nieszczęśliwych wypadków?

    Umowę jednostkowego ubezpieczenia następstw nieszczęśliwych wypadków można zawrzeć na okres od 3 dni do 12 miesięcy.

  8. Czy ubezpieczenie NNW chroni mnie również w czasie wyjazdu na narty za granicę?

    Tak, nie obejmuje ono jednak pokrycia kosztów leczenia szpitalnego za granicą. Dla pełnego ubezpieczenia zagranicznego pobytu polecamy zatem zakup dodatkowego ubezpieczenia - Wojażer lub Assistance Tourist.

  9. Kiedy mogę odstąpić od umowy ubezpieczenia NNW?

    Umowa może zostać rozwiązana najpóźniej w terminie 30 dni od daty zawarcia, ale tylko wtedy jeżeli została zawarta na okres dłuższy niż 6 miesięcy. Jeżeli została zawarta na okres krótszy nie może ulec rozwiązaniu przed terminem jej zakończenia.

    Odstąpienie od umowy nie zwalnia osoby ubezpieczającej od obowiązku opłacenia składki za okres, w jakim PZU SA udzielał ochrony ubezpieczeniowej.

    Każda ze stron, w ciągu miesiąca od daty wypłaty odszkodowania lub doręczenia osobie ubezpieczającej pisma o odmowie wypłaty odszkodowania, może wypowiedzieć umowę ubezpieczenia z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia.

    W razie wypowiedzenia umowy składka za niewykorzystany okres ubezpieczenia podlega zwrotowi tylko wtedy, gdy nie wypłacono odszkodowania, bądź nie zgłoszono szkody. W przypadku zwrotu, potrąca się 20% składki podlegającej zwrotowi.