Karta kodów jednorazowych
Karta kodów jednorazowych jest niezbędnym i prostym w obsłudze zabezpieczeniem Twojego konta.
01 O karcie
Aby zapewnić odpowiedni poziom bezpieczeństwa dla większości transakcji (w szczególności transakcji finansowych) wymagamy stosowania karty kodów do ich zatwierdzania. Karta kodów jednorazowych jest plastikową kartą wielkości standardowej karty płatniczej. Zawiera listę jednorazowych "haseł" umożliwiających dokonywanie operacji na koncie Inteligo. Na każdej karcie znajduje się 40 jednorazowych 6-cyfrowych kodów przykrytych warstwą ochronną zabezpieczającą przed odczytaniem kodu przez osobę niepowołaną. Podany kod zawsze weryfikujemy z Twoim identyfikatorem i hasłem. Jeśli podasz nieprawidłowy kod podczas zlecenia operacji, nie będziesz mógł jej zrealizować.
Pierwszą kartę kodów otrzymasz w przesyłce startowej. Po wykorzystaniu połowy kodów z karty bieżącej, kolejną przygotujemy automatycznie i bezpłatnie wyślemy pocztą. Kartę kodów możesz też zamówić w serwisie www lub u konsultanta. Maksymalnie możesz posiadać 5 kart kodów.
Sprawdź, które operacje i transakcje wymagają potwierdzenia kodem z karty kodów (28,05 kB)
PAMIĘTAJ!
Nigdy nie prosimy o podanie więcej niż jednego kodu jednocześnie!
Zawsze prosimy o podanie kodu z konkretnie wskazanej pozycji!
O kod prosimy tylko w przypadku wykonywania operacji (np. zlecenie przelewu, zmiana danych osobowych, modyfikacja płatności), nigdy podczas logowania!
Nikomu nie udostępniaj kodów z karty kodów!
Jeżeli utracisz kartę kodów, niezwłocznie ją zablokuj w serwisie www lub u konsultanta!
Przejdź na górę strony
02 Opłaty
|
Operacja
|
Częstotliwość
|
Opłata dla kont prywatnych i firmowych
|
|
Przesłanie kolejnej karty kodów
|
każdorazowo
|
0 PLN – poczta (list zwykły) 1
50 PLN – przesyłka kurierska 2
|
1 Opłata za list zwykły, w przypadku dyspozycji Klienta przesłania listem poleconym lub priorytetowym opłata zostanie powiększona o 5 PLN.
2 Przesyłka dostarczana na terenie kraju.
Przejdź na górę strony
03 Informacje dodatkowe
- Kartę kodów zamówisz w serwisie www („Moje dane” -> „Karty kodów” -> „Zamów kartę kodów”). Przygotujemy ją w ciągu maksymalnie 5 dni roboczych, następnie wyślemy bezpłatnie pocztą (list zwykły) lub przekażemy kurierowi. Informacje na temat realizacji zamówienia sprawdzisz korzystając z funkcji „Historia i status zamówień” w serwisie www lub u konsultanta.
- Na liście kart kodów możesz mieć maksymalnie 5 kart. Pamiętaj jednak, że jeżeli masz jakąś nieaktywną w zapasie, automatycznie nie wyślemy kolejnej.
- Nową kartę kodów aktywujesz w serwisie www („Moje dane” -> „Karty kodów” -> „Aktywuj”), Serwisie Moblinym Inteligo („Dostęp do serwisu” -> „Aktywacja karty kodów”), serwisie WAP („Aktywuj karty kodów”) lub w automatycznym serwisie telefonicznym (opcja 6: ”Aktywacja karty kodów”). Ze względów bezpieczeństwa podczas aktywacji wymagamy podania zarówno pierwszego kodu z nowej karty, jak również ostatniego z poprzedniej. Jeżeli nie posiadasz poprzedniej karty kodów (bądź jest ona zablokowana), w celu aktywowania nowej skontaktuj się z konsultantem.
- Jeśli kod na karcie kodów jest nieczytelny, bądź nie jest akceptowany - skontaktuj się z konsultantem, aby go unieważnić.
- Po wpisaniu 3 razy z rzędu błędnego kodu, ze względów bezpieczeństwa blokujemy kartę kodów. Aby ją odblokować, skontaktuj się z konsultantem.
- Jeśli utraciłeś kartę kodów, która nie była jeszcze używana (jest nieaktywna) i jesteś pewny, że się nie odnajdzie - usuń ją z listy. Pamiętaj jednak, że usunięcie nieaktywnej karty kodów jest nieodwracalne.
Przejdź na górę strony
